2014年06月19日

顧客満足度第1位!


  おっはよ~ございます!

  ヤマハは顧客満足度第1位!!(#^.^#)

  サービス産業生産性協議会2013年度 第5回調査結果 教育サービス部門にて。

  しかし、「あぐら」をかくことはありません。生徒さま保護者様にはご不便をお掛けしていることが

  あるからです。ヤマハ全体の問題、弊店のみの問題があるんです。

 
  生徒さま保護者様の日頃からのご理解とご協力があってこそだと心より感謝申し上げます。

  日々可能な限り、諸問題の改善、解決に努めております。

  レッスン内容の質の向上、音楽教室でも英語教室でもCDによる歌などの聴講があります。

  数年前には全レッスン室のほとんどがCDデッキでしたが、現在では約4割はCDコンポに

  買い替えました。音楽講師使用のエレクトーン・ステージアもカスタムモデルに変更してきました。

  あまりに遅すぎて、新型ステージア02が5月から発売されてしまいましたが(>_<)

  発表会やコンサートにおいても、まだまだ改善すべき点があります。

  今年のエレクトーンステージ2014では、ステージ看板を新設しました。(下の写真)

  講師からの要望もあり生徒さん保護者様の励みにもなり、店からのエールにもなるので

  新設しました。他の特約店さんでは設置していない店もあったり、ピアノを使う発表会では

  反響板をステージ上の左右と後ろに設置するので看板が設置出来ません。

  大会のロゴを使用した元気そうな看板が出来たと思います。お楽しみに!

  それでは本日も感謝と笑顔でファイト~~いっぱ~~っつ!!\(◎o◎)/!

   顧客満足度第1位!




Posted by  ♪音楽小僧♫  at 10:35 │Comments(0)

上の画像に書かれている文字を入力して下さい
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。


削除
顧客満足度第1位!
    コメント(0)